INFORMATIONS ET CONDITIONS PARTICULIERES “ECOLES DE LANGUES”

LES INSCRIPTIONS
La participation à un séjour “Ecole de Langue” implique obligatoirement le versement de frais de dossier d'un montant de 60 € (inclus dans nos tarifs). En aucun cas, ce montant ne peut faire l'objet de remboursement.

Inscription tardive : il vous sera demandé un supplément de 50 € pour l'Europe et 75 € pour les autres pays pour toute inscription nous parvenant moins de 30 jours avant le départ, pour couvrir les frais occasionnés par l’urgence.

Après réception de l’inscription, vous recevrez :

• - un accusé de réception
• - le contrat de séjour
• - une facture détaillée qui récapitulera toutes les prestations.

Environ 10 jours avant le départ, vous recevrez :

• - les coordonnées de l’école de langue et/ou d’un responsable sur place.
• - l’adresse du centre d’hébergement (si séjour autre qu’en famille).
• - les derniers éléments nécessaires au bon déroulement du séjour.

Les coordonnées* de la famille d’accueil (si vous avez choisi ce type d’hébergement) vous seront communiquées au plus tard 2 jours avant le départ pour les séjours Europe -sauf dans le cas d’une inscription tardive- ou le jour du départ pour les séjours hors Europe.
* Seuls sont communiqués le nom, la composition et les coordonnées de la famille.

CONDITIONS DE PAIEMENT

• A l'inscription : 400 € (340 € d'acompte + 60 € de frais de dossier)
• Si vous souscrivez l'assurance “Annulation”, vous devez majorer les 400 € de : 7 € de frais de dossier + 3,5 % du coût du séjour.
  (Ex : séjour à 1.400 €. Inscription 400 € + 7 € + 49 € soit 456 €).
• Le solde est à régler au moins 45 jours avant la date de départ (si l'inscription nous parvient dans les 30 jours qui précèdent le départ, la totalité du règlement est à effectuer dès réception de la facture).

Nota : nous n’adressons pas d’accusé de réception du solde.

LE SEJOUR
Les conditions de séjour (accueil, hébergement, cours, activités, formations) sont décrites dans chaque présentation de programme.

LE VOYAGE
Son coût n’est pas inclus dans nos tarifs. Vous devez vous charger de la réservation et communiquer à EDI, au plus tard 4 semaines avant le séjour, vos horaires d’arrivée et départ, ainsi que les numéros de vols/trains.
Veiller à respecter les créneaux horaires d’arrivée et de départ.

Attention aux billets non modifiables/non remboursables : ils ne seront pas pris en charge par E.D.I. en cas de modification des dates par l’école, due par exemple à un manque d’effectif.

Nota :

• pour toutes les formules décrites dans cette brochure, les arrivées dans le pays d'accueil sont prévues le dimanche et les départs le samedi. Toute nuit ou journée supplémentaire sera facturée.
• pour éviter toute mauvaise surprise, ne réserver les places aériennes/ferroviaires que lorsque E.D.I. vous aura confirmé la disponibilité dans l’école choisie.

HORAIRES ARRIVEE/DEPART
Les arrivées/départs (aéroport/gare indiqués dans le descriptif de chaque école) doivent être prévus entre 9h et 18h (20h en Espagne). Si ces horaires ne sont pas respectés, E.D.I. ne garantit pas l’accueil à l’arrivée (même prévu ou demandé) ainsi que la première nuit d’hébergement. Ces prestations ne pourront alors faire l’objet d’aucun remboursement.

L’ACCUEIL A L'ARRIVEE
Certains programmes comprennent un accueil personnalisé à l'aéroport/gare d'arrivée. Pour les programmes qui ne prévoient pas cette prestation, nous recommandons au participant d’effectuer le trajet en transport en commun ou en taxi. E.D.I. propose toutefois pour certaines écoles ce transfert en option (les conditions financières figurent dans chaque tableau de prix).
Nota : supplément de 45 € pour toute arrivée/départ un jour férié.

LES NIVEAUX
Les écoles acceptent les participants à partir du niveau semi débutant.

Pour les débutants : nous consulter.
Le niveau linguistique définitif (faible, moyen, avancé, etc...) est établi par le test effectué à l'école le premier jour de cours.
Pour certaines formules, un niveau minimum est requis : cette indication est donnée dans le descriptif du programme.

LES COURS
La durée d’un cours varie d'une école à l'autre mais est indiquée sur chaque présentation de programme. Les cours ont lieu le matin et/ou l'après-midi en fonction des formules, des niveaux et des plannings de chaque école.
L'enseignement est dispensé par des professeurs qualifiés pour enseigner leur langue en tant que langue étrangère.

JOURS FERIES
Les écoles sont fermées les jours fériés (dans certains pays, si ces derniers tombent un week-end, ils sont “rattrapés” le lundi suivant) : les cours ne sont pas dispensés et ne sont ni rattrapés, ni remboursés.

Calendrier (les fêtes de fin d’année et les journées spécifiques à certaines villes ne sont pas mentionnées ci-dessous) :
Irlande : 17/03 ; 22 et 25/04 ; 02/05 ; 06/06 ; 01/08 ; 31/10.
Irl. du Nord : 17/03 ; 22 et 25/04 ; 02 et 30/05 ; 12/07 ; 29/08.
Malte : 10/02 ; 19, 27 et 31/03 ; 22 et 24/04 ; 01/05 ; 07 et 29/06 ; 15/08 ; 08 et 21/09 ; 30/10 ; 01, 02 et 27/11 ; 04, 08, 11, 13 et 18/12.
Angleterre : 22 et 25/04 ; 02 et 30/05 ; 29/08.
Espagne : 06/01 ; 21, 22 et 24/04 ; 01/05 ; 15/08 ; 12/10 ; 01/11 ; 06 et 08/12.
Allemagne : 06/01 ; 22 et 25/04 ; 01/05 ; 02, 13 et 23/06 ; 03/10 ; 01/11.
Etats-Unis : 17/01 ; 21/02 ; 30/05 ; 04/07 ; 05/09 ; 10/10 ; 11 et 24/11.
Canada : 22, 24 et 25/04 ; 24/05 ; 01/07 ; 05/09 ; 10/10 ; 11/11.
Australie : 26/01 ; 22 et 25/04 ; 13/06 ; 26/09.

QUELQUES REGLES ELEMENTAIRES

• ne pas utiliser le téléphone de la famille d’accueil : toute communication sera facturée.
• sorties nocturnes (interdites par E.D.I. aux mineurs) : ne pas en abuser, respecter le sommeil des membres de la famille d’accueil.
• cigarette, alcool : interdit aux mineurs. Attention : aux USA, l’âge de la majorité est de 21 ans.
• même pour les participants majeurs, être de sortie toute la nuit, sans en avoir averti la famille d’accueil, peut faire l’objet d’un renvoi.

DISCIPLINE
Tout participant doit se conformer aux lois et règles en vigueur dans le pays d'accueil et dans l'école qu'il fréquente. En cas de non respect de ces règlements, de mauvaise conduite caractérisée, de comportement inadapté, E.D.I. se réserve le droit de procéder à son renvoi en France. Les frais de rapatriement, de justice, de téléphone et de déplacement d'un responsable sont à la charge du participant ou de sa famille pour les mineurs. Les prestations “manquées” ne donnent pas droit à remboursement.

SANTE
Chaque participant doit indiquer sur sa fiche d'inscription tous les renseignements concernant ses problèmes éventuels de santé : allergies, énurésie, traitements, etc.
Pour l'Europe, il doit être en possession d’une carte européenne nominative (document à demander à la caisse d’assurance maladie).

ASSURANCE MEDICALE, RESPONSABILITE CIVILE ET RAPATRIEMENT
Tout participant doit être en possession d’un contrat d'assurance destiné à couvrir tout risque éventuel de maladie ou d'accident, ainsi que la responsabilité civile et le rapatriement.
Pour tout séjour Europe ne dépassant pas 4 semaines, E.D.I. offre à chaque participant un contrat couvrant tous ces risques souscrit auprès de la M.A.I.F..

Pour tout séjour de plus longue durée, ou hors Union Européenne (le coût des soins en cas de maladie/accident et du rapatriement étant très élevé), E.D.I. conseille une souscription à son assurance “A.V.I. International” (ou tout autre contrat offrant des garanties identiques) au prix de 12 € par semaine, 45 € par mois (détails du contrat sur simple demande).
Si le participant souhaite souscrire un contrat auprès de l’assureur de son choix, il devra transmettre, avant le départ, une attestation d’assurance à E.D.I..

L'attention des participants, des parents ou représentants légaux est tout particulièrement attirée sur les points suivants :

• compléter avec soin la rubrique « Santé » sur la fiche d’inscription
• communiquer à E.D.I., sur feuille séparée, toute information importante d'ordre médical : traitement suivi, antécédents, maladies tropicales, allergies, handicap, etc, pouvant entraîner des complications médicales.

Des informations incomplètes ou dissimulant une maladie ou des incidents graves de santé peuvent ne pas donner lieu à un remboursement de frais médicaux et occasionner un rapatriement aux frais du participant. Dans ces deux cas, les frais de programme restent dus dans leur intégralité.

RAPPORT DE FIN DE SEJOUR
Seul un questionnaire de satisfaction sera adressé au participant à son retour de séjour.

COMMUNICATION
Pendant toute la durée du séjour, le participant peut communiquer avec le responsable pédagogique de l’Ecole. Il peut également, ainsi que sa famille, joindre à tout moment le bureau E.D.I. en France.

ANNULATION DU PARTICIPANT
Avant le départ

a) Si l'assurance annulation a été souscrite à l'inscription, le coût du séjour, après présentation des pièces justificatives, sera remboursé (hormis les montants de l'assurance et les frais de dossier) dans les conditions et les cas suivants :

1. Le décès 
   a - du participant lui-même, de son conjoint ou de son concubin, de ses ascendants ou descendants en ligne directe.
   b - de la personne figurant sur le même bulletin d'inscription que le participant.
   c - des frères, des soeurs, des beaux-frères ou des belles-soeurs, des gendres, des belles-filles du participant.
2. Une maladie médicalement constatée ou un accident corporel subit, y compris lors d'un attentat, entraînant l'impossibilité de quitter la chambre pendant une durée minimum de huit jours des personnes ci-dessus énumérées à l'exception de celles mentionnées en 1-c.
3. La destruction accidentelle des locaux professionnels ou privés occupés par le participant propriétaire ou locataire, survenue après la souscription du contrat et nécessitant impérativement sa présence sur les lieux du sinistre le jour du départ.
4. Du licenciement économique du participant, de son conjoint ou de son concubin, du père ou de la mère ou de la personne ayant fiscalement à charge le participant mineur.

Toutefois, elle ne peut s'exercer : pour tout fait provoqué intentionnellement par le participant ; pour la grossesse, l'interruption volontaire de grossesse, la maladie ou l'accident pré existant à la souscription du contrat ; en cas de guerre civile ou étrangère ; en cas d’attentat ; en cas d'irradiation provenant de transmutation de noyaux d'atome et de la radioactivité ; pour les cataclysmes naturels, à l'exception de ceux entrant dans le champ d'application de la loi du 13 juillet 1982 relative à l'indemnisation des victimes de catastrophes naturelles.

b) Si l'assurance annulation n'a pas été souscrite OU si le motif d'annulation ne correspond pas à l'une des conditions ci-dessus, toute annulation de séjour, quelle qu'en soit la cause, entraîne, pour les frais engagés, la retenue de tout ou partie des frais de séjour et de voyage :

• 25 % du forfait total facturé à plus de 4 semaines du départ.
• 60 % du forfait total facturé à moins de 4 semaines du départ.
• 80 % du forfait total facturé à moins de 15 jours du départ.
• 100 % du forfait total facturé dans les 3 jours précédant le départ.

Dans tous les cas, les coûts des billets aériens et/ou ferroviaires non remboursables et les frais de dossier seront retenus en totalité.

NB : la totalité du montant facturé est due pour toute annulation de séjour survenant après que le participant ait eu un contact avec sa famille d’accueil ou qu’il ait reçu les informations la concernant.

Après le départ

Assurance souscrite ou non : aucun remboursement ne sera effectué.

Remarque :
Ne peut prétendre à aucun remboursement le participant qui :

• ne se présente pas au départ,
• n'est pas muni des papiers d'identité nécessaires,
• fait une mauvaise interprétation des consignes transmises en temps utile,
• renonce pour quelque motif que ce soit à des services compris dans la prestation vendue. 

De plus, tout retour prématuré (pour convenance personnelle, renvoi ou refoulement à la frontière) entraîne pour le participant ou ses parents les frais de justice, de déplacement, d'assistance juridique ainsi que les frais d'accompagnement jusqu'à la gare ou l’aéroport la/le plus proche (pour les mineurs).