INFORMATIONS ET CONDITIONS PARTICULIERES “SEJOURS LINGUISTIQUES”

LES INSCRIPTIONS

Après avoir choisi le séjour de votre enfant, vous devez nous faire parvenir le dossier d’inscription que vous trouverez dans la brochure. Nous vous demandons de le remplir avec le plus grand soin et de ne pas oublier les photos d’identité. Des annexes complémentaires pourront vous être demandées à réception en fonction de la formule choisie.
Tout dossier incomplet ou non rempli dans la langue du pays d’accueil sera refusé.

Le nombre de nos places étant limité, les inscriptions sont acceptées et traitées par ordre d'arrivée. Nous vous recommandons de vous inscrire le plus rapidement possible :

• pour respecter toutes les normes de sécurité et de bien-être.
• pour que chaque participant puisse choisir et obtenir le type de séjour qui lui convient le mieux.
• pour que nous puissions prévoir un nombre suffisant de places pour le voyage.
• pour vous permettre d’obtenir le tarif le plus intéressant pour un voyage individuel vers Paris ou vers le lieu de séjour.

Les conditions des compagnies aériennes et ferroviaires sont draconiennes : les places des voyages accompagnés ne sont garanties que jusqu’à 45 jours avant le départ.

Inscription tardive : il vous sera facturé un supplément de 50 € pour l'Europe et 75 € pour les autres pays pour toute inscription nous parvenant moins de 30 jours avant le départ pour couvrir les frais occasionnés par l’urgence.

Après réception de l’inscription, vous recevrez :

• un accusé de réception,
• le contrat de séjour,
• une facture détaillée qui récapitulera toutes les prestations.

Le solde est à régler 45 jours avant le départ.

A noter que nous n’adressons pas d’accusé de réception du solde.

Environ 10 jours avant le départ, vous recevrez :

• les convocations de départ et retour précisant les horaires et les lieux de rendez-vous,
• l’adresse du centre d’hébergement (séjour en college/résidence)
• les coordonnées du professeur responsable sur place et/ou coordonnées du correspondant local,
• divers documents pouvant répondre à toutes vos questions.

Les coordonnées* de la famille d’accueil, si vous avez choisi ce type d’hébergement, vous seront communiquées au plus tard 2 jours avant le départ pour les séjours Europe -sauf dans le cas d’une inscription tardive- ou le jour du départ pour les séjours hors Europe.
* Seuls sont communiqués le nom, la composition et les coordonnées de la famille.

LES VOYAGES
Tous nos séjours avec voyage accompagné le sont au départ de Paris (ou Lille pour certains séjours en Angleterre).

Voyages en groupes⁽¹⁾ :
Des professeurs accompagnent les élèves dès le point de rendez-vous. Nous choisissons les modes de transport les plus sûrs, et, dans la mesure du possible, les plus rapides : train, Eurostar ou avion puis transfert en autocar (ou en train). Certaines familles attendent parfois les participants à l’aéroport ou à la gare. Il se peut également que nos correspondants locaux assurent le transfert des jeunes dans leur famille d’accueil.

Dans de très rares cas et selon le nombre de participants, les transferts pourront s’effectuer en transport en commun si l’hébergement a lieu en ville (auberge de jeunesse par exemple).

Les dates indiquées pour chacun des programmes sont susceptibles de modification en fonction des disponibilités des compagnies aériennes/ferroviaires. Les dates définitives seront confirmées à l’inscription.

Nota : en cas d’effectif insuffisant, EDI se réserve le droit d’organiser un voyage regroupé mais non accompagné afin de maintenir le séjour. Les participants seront alors accueillis par la famille d’accueil ou le correspondant local.

Voyages individuels⁽²⁾⁽³⁾ :

• pour les séjours “Immersion” qui sont possibles à toute époque de l'année avec le moyen de transport de votre choix.
• pour les jeunes qui s'inscrivent en dehors des dates proposées.
  L'accueil à l'arrivée à l'étranger est toujours inclus. Il est assuré par la famille d’accueil ou notre correspondant local.

Départs de province : le participant peut prendre un vol soit vers Paris, soit directement (en fonction du séjour choisi) vers le pays de destination⁽¹⁾⁽³⁾. Nous vous recommandons cependant, afin d’obtenir une place au tarif le plus intéressant⁽²⁾, de vous inscrire le plus rapidement possible.

PRÉ/POST ACHEMINEMENTS EN TRAIN/AVION
Cette prestation n’est pas assurée par E.D.I. et reste donc à la charge du participant ou de ses parents. Nous vous transmettrons toutefois et dès que possible nos horaires arrivée/départ afin que vous puissiez vous organiser.

⁽¹⁾ Attention : si votre enfant est inscrit à un séjour avec voyage “groupe” à dates précises au départ de Paris / Lille, il ne lui sera pas possible, afin d’éviter tout problème d’organisation tant à l’arrivée qu’au départ (retards, vols/trains annulés, déroutés) de voyager en individuel et de rejoindre le groupe à l’aéroport/gare du pays d’accueil. 

⁽²⁾ E.D.I. vous recommande, lors de l’achat des billets du participant, de réserver un billet modifiable et / ou remboursable.
Nota : en cas de modification de dates ou d’horaires du voyage, E.D.I. ne prend pas en charge les billets non modifiables et / ou non remboursables ainsi que tout supplément qui pourrait être facturé par votre voyagiste. Il en est de même pour toute annulation de séjour faute de participants.
⁽³⁾ Pour un voyage direct vers le pays d’accueil, nous vous recommandons de réserver des trains/vols arrivant à/et partant de la gare/l’aéroport étranger(e) entre, sauf mention contraire, 10 et 17heures (nous consulter pour toute autre tranche horaire avant réservation).

TAXES AÉRIENNES
Pour les séjours avec voyage avion, nos prix comprennent le montant des taxes d’aéroport applicable au 15 décembre 2010. Leur coût est clairement indiqué dans chaque tableau de prix.
Si ces taxes venaient à augmenter ou si de nouvelles taxes étaient imposées, nous serions dans l’obligation de répercuter ces suppléments.

ACCUEIL ET TRANSFERTS À PARIS
Dans le cas d'un voyage individuel via Paris (gare ou aéroport), un accompagnateur peut assurer le transfert du lieu d'arrivée au lieu de départ à l'aller, et / ou au retour. Ce service doit être demandé au plus tard 6 semaines avant le départ.

Nos tarifs par trajet :

• gare à gare : 80 €
• gare/aéroport de Roissy : 120 €
• aéroport d’Orly/ Roissy : 120 €
• transfert dans Roissy les jours de grands départs 
  (Irlande et Etats-Unis seulement) : 20 €. (excepté réf. IRL1 et USA12).

Nota : le transfériste accompagne le jeune et le dépose à l’aéroport ou à la gare mais n’attend pas jusqu’à l’heure de départ.

HÉBERGEMENT À PARIS
Les convocations aériennes nous obligent parfois à réserver une chambre d’hôtel dans la périphérie de l’aéroport de CDG pour nos accompagnateurs. Si votre enfant voyage depuis la province, nous pourrons, si vous le souhaitez, vous communiquer les coordonnées de l’hôtel afin qu’il y retrouve un accompagnateur ou d’autres participants.

AFFECTATION DU LIEU DE SÉJOUR
Lorsque nous mentionnons plusieurs villes d’accueil possibles pour un séjour, le choix du lieu est fait uniquement par E.D.I. ou ses partenaires en fonction du niveau scolaire du participant, de son âge et de ses dates de séjour.
Toutefois, les objectifs pédagogiques et l’évolution des effectifs peuvent nous amener à modifier cette affectation. Nous le faisons toujours dans l’intérêt des participants ; bien sûr, nous vous en informons auparavant.
Par ailleurs, si vous désirez que votre enfant se trouve dans la même ville/région que son camarade, vous devez le préciser sur le dossier d’inscription à la rubrique “Souhaits particuliers pour le séjour”. Vérifiez dans ce cas que la région choisie est compatible avec le niveau scolaire des participants.

SORTIES DU SOIR

• pas d'autorisation pour les moins de 18 ans : Afin d’éviter tout problème sur place et bien qu’elles soient tentantes, elles ne sont pas autorisées pour les mineurs sauf en compagnie d’un membre de la famille d’accueil, d’un responsable du groupe ou avec une autori- sation écrite des parents. Sans ce dernier document et même si la famille d’accueil en donne l’autorisation, E.D.I. rappelle que ces sorties sont formellement interdites.
  Tout participant dérogeant à cette règle sera immédia- tement renvoyé, tous les frais restant à la charge de ses parents. E.D.I. se décharge de toute responsabilité en cas d’autorisation accordée par les parents ou du non respect des règles énoncées ci-dessus.
•  autorisation pour les majeurs : les sorties dépendent de la famille d'accueil et de ses habitudes. Des sorties fréquentes peuvent être interdites par la famille d'accueil en cas de gêne. 
  Le fait de ne pas rentrer à une heure raisonnable ou de ne pas rentrer de la nuit dans sa famille d’accueil peut faire l’objet d’un renvoi, tous les frais restant à la charge du participant (ou de ses parents).

HÉBERGEMENT COLLECTIF
Les résidences / collèges / campus que nous avons choisis présentent tous les critères de sécurité et de confort.
Pour les jeunes qui choisissent ce type de séjour avec voyage individuel, nous rappelons qu'il n'y a pas de représentant ni de groupe E.D.I. sur place. Chaque participant devra donc s'intégrer aux groupes constitués et suivre les consignes transmises par le responsable étranger. Pour ces raisons nous recommandons cette formule aux jeunes plutôt autonomes.

LES CIGARETTES ET L'ALCOOL
De nombreuses familles, très sensibilisées aux problèmes du tabagisme, sont dans leur très grande majorité hostiles aux fumeurs et sont donc très réticentes pour les recevoir. Il est donc préférable de s’abstenir de fumer pendant le séjour. Le participant s’évitera ainsi bien des ennuis et n’importunera pas ses hôtes.

Fumer ou consommer de l’alcool aux Etats-Unis et en Angleterre est illégal et peut entraîner des poursuites judiciaires. Tout participant à un séjour dans ces pays doit prendre l’engagement, avant le départ, de ne pas fumer et de ne pas boire d’alcool. Tout jeune qui transgressera cette règle sera immédiatement renvoyé en France aux frais de ses parents.

Attention : l’âge de la majorité aux USA est 21 ans !

LES COURS
Tous nos cours, sauf cas spéciaux, sont assurés uniquement par des professeurs autochtones, qualifiés pour enseigner leur langue maternelle à de jeunes étrangers.
Pour les séjours avec cours en groupes, les jeunes sont répartis par niveau suite à un test (sauf à Syracuse).
Un effort important est consacré à l'expression orale.

JOURS FÉRIÉS
Les écoles et certains sites sont fermés les jours fériés (dans certains pays, si les jours fériés tombent un week-end, ils sont “rattrapés” le lundi suivant) : les cours ne sont pas dispensés et le programme d’activités n’est pas obligatoirement maintenu. Les prestations “manquées” ne sont alors ni rattrapées, ni remboursées.

Calendrier (les fêtes de fin d’année et les journées spécifiques à certaines villes ne sont pas mentionnées ci-dessous) :

Irlande : 17/03 ; 22 et 25/04 ; 02/05 ; 06/06 ; 01/08 ; 31/10.
Irl. du Nord : 17/03 ; 22 et 25/04 ; 02 et 30/05 ; 12/07 ; 29/08.
Angleterre : 22 et 25/04 ; 02 et 30/05 ; 29/08.
Espagne : 06/01 ; 21, 22 et 24/04 ; 01/05 ; 15/08 ; 12/10 ; 01/11 ; 06 et 08/12.
Allemagne : 06/01 ; 22 et 25/04 ; 01/05 ; 02, 13 et 23/06 ; 03/10 ; 01/11.
Etats-Unis : 17/01 ; 21/02 ; 30/05 ; 04/07 ; 05/09 ; 10/10 ; 11 et 24/11.
Canada : 22, 24 et 25/04 ; 24/05 ; 01/07 ; 05/09 ; 10/10 ; 11/11.
Australie : 26/01 ; 22 et 25/04 ; 13/06 ; 26/09.
Chine : 03/02 ; 01 et 04/05 ; 01/07 ; 01/08 ; 01/10.

L’ENCADREMENT
Chaque groupe est sous la responsabilité d'un accompagnateur qui veille sur place (s’il y a 15 jeunes minimum) au bon déroulement du séjour. Il est aidé dans sa tâche, pour les activités sportives et culturelles, notamment, par des instructeurs du pays d'accueil.
Les professeurs ou les responsables sur place (dans le cas de séjours individuels) sont au contact permanent des jeunes afin de faciliter leur intégration et de régler rapidement tous les petits problèmes qui pourraient survenir en cours de séjour.

Nota : sera classée sans suite toute réclamation reçue après le séjour si le problème n’a pas été signalé sur place, à l’accompagnateur E.D.I..

DISCIPLINE
Une bonne discipline et une tenue vestimentaire correcte sont exigées. En cas de mauvaise conduite (ex : vol, détérioration de matériel, etc.) ou un mauvais esprit caractérisé d'un participant, E.D.I. se réserve le droit de procéder à son renvoi à tout moment, en avisant les parents ou responsables : les frais de rapatriement, de justice, de téléphone, de déplacement et d'accompagnement sont à la charge des participants ou de leurs parents (règlement immédiat par carte bancaire).

DÉPLACEMENTS À L'ÉTRANGER
Il se peut que votre enfant ait à utiliser les transports en commun pour se rendre au point de rassemblement. Il est conseillé de prévoir environ 25 € par semaine pour ces déplacements (sauf mention contraire). Une photo d’identité est parfois nécessaire pour l’établissement d’une carte de transports.

COMMUNICATION
Tout participant qui désire téléphoner en France depuis la famille d'accueil doit le faire soit en P.C.V., soit avec la carte téléphonique E.D.I.. Nous remettons aux jeunes, avant le départ, une carte téléphonique rechargeable qui leur permettra de faciliter leurs appels vers la France à des coûts très inférieurs à ceux des portables.
Il est conseillé de ne pas utiliser le téléphone de la famille d'accueil : toute communication sera facturée dès réception du relevé.

ARGENT DE POCHE
A l'appréciation des parents. L'équivalent en devises de 40 à 50 € par semaine pour les séjours en Europe, de 100 à 150 € par semaine pour les pays hors Europe semble suffisant pour couvrir les dépenses personnelles.

SANTÉ
Chaque participant doit obligatoirement indiquer sur sa fiche d'inscription tous les renseignements concernant ses problèmes éventuels de santé : allergies, énurésie, etc...

RAPPORT DE FIN DE SÉJOUR
Chaque participant recevra un questionnaire d'évaluation sur son séjour à retourner à EDI, et, selon le type de séjour choisi, un rapport établi par le professeur ou par la famille d’accueil, vous sera adressé.

ANNULATION DU PARTICIPANT
Avant le départ

a) Si l'assurance annulation a été souscrite à l'inscription, le coût du séjour, après présentation des pièces justificatives, sera remboursé (hormis les montants de l'assurance et les frais de dossier) dans les conditions et les cas suivants :

1. Le décès 
   a - du participant lui-même, de son conjoint ou de son concubin, de ses ascendants ou descendants en ligne directe.
   b - de la personne figurant sur le même bulletin d'inscription que le participant.
   c - des frères, des soeurs, des beaux-frères ou des belles-soeurs, des gendres, des belles-filles du participant.
2. Une maladie médicalement constatée ou un accident corporel subit, y compris lors d'un attentat, entraînant l'impossibilité de quitter la chambre pendant une durée minimum de huit jours des personnes ci-dessus énumérées à l'exception de celles mentionnées en 1-c.
3. La destruction accidentelle des locaux professionnels ou privés occupés par le participant propriétaire ou locataire, survenue après la souscription du contrat et nécessitant impérativement sa présence sur les lieux du sinistre le jour du départ.
4. Du licenciement économique du participant, de son conjoint ou de son concubin, du père ou de la mère ou de la personne ayant fiscalement à charge le participant mineur.

Toutefois, elle ne peut s'exercer : pour tout fait provoqué intentionnellement par le participant ; pour la grossesse, l'interruption volontaire de grossesse, la maladie ou l'accident pré existant à la souscription du contrat ; en cas de guerre civile ou étrangère ; en cas d’attentat ; en cas d'irradiation provenant de transmutation de noyaux d'atome et de la radioactivité ; pour les cataclysmes naturels, à l'exception de ceux entrant dans le champ d'application de la loi du 13 juillet 1982 relative à l'indemnisation des victimes de catastrophes naturelles.

b) Si l'assurance annulation n'a pas été souscrite OU si le motif d'annulation ne correspond pas à l'une des conditions ci-dessus, toute annulation de séjour, quelle qu'en soit la cause, entraîne, pour les frais engagés, la retenue de tout ou partie des frais de séjour et de voyage :

• 25 % du forfait total facturé à plus de 4 semaines du départ.
• 60 % du forfait total facturé à moins de 4 semaines du départ.
• 80 % du forfait total facturé à moins de 15 jours du départ.
• 100 % du forfait total facturé dans les 3 jours précédant le départ.

Dans tous les cas, les coûts des billets aériens et/ou ferroviaires non remboursables et les frais de dossier seront retenus en totalité.

NB : la totalité du montant facturé est due pour toute annulation de séjour survenant après que le participant ait eu un contact avec sa famille d’accueil ou qu’il ait reçu les informations la concernant.

Après le départ

Assurance souscrite ou non : aucun remboursement ne sera effectué.

Remarque :
Ne peut prétendre à aucun remboursement le participant qui :

• ne se présente pas au départ,
• n'est pas muni des papiers d'identité nécessaires,
• fait une mauvaise interprétation des consignes transmises en temps utile,
• renonce pour quelque motif que ce soit à des services compris dans la prestation vendue. 

De plus, tout retour prématuré (pour convenance personnelle, renvoi ou refoulement à la frontière) entraîne pour le participant ou ses parents les frais de justice, de déplacement, d'assistance juridique ainsi que les frais d'accompagnement jusqu'à la gare ou l’aéroport la/le plus proche (pour les mineurs).